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Webergasse 1, Dresden
Sehr unprofessionell und leider auch sehr frech. Der Chef persönlich hat das falsche Produkt eingepackt und bei der Reklamation hat er sehr unfreundlich reagiert. Sofort gab es eine Diskussion und keine Lösung für den Kunden. NICHT zu empfehlen hier einzukaufen!!!
Ein Stern auch nur weil man keine Null geben kann. Die Bedienung war wirklich unter aller Sau.
Ein sehr gutes Angebot an Snacks, sowie șüßen und herzhaften Backwaren. Man wird freundlich und schnell bedient und es schmeckt auch sehr gut.
Wer es mag gern!
Der Mitarbeiter, welcher die Frühschicht hat schon wieder zuwenig Geld zurück gegeben. Erst beim Nachfragen gibt er den richtigen Betrag aus. War jetzt das zweite Mal in dieser Woche, langsam glaube ich nicht mehr an Zufall.
Es ist mir nun schon zum zweiten Mal passiert, dass ich einen Laden ohne Mitarbeiter vorfinde. Nach mehreren Minuten Warten, kam dann ein telefonierender Mitarbeiter aus dem Hinterraum zum Vorschein, sah die wartenden Kunden und ging zurück in den Raum. So etwas will ich mir als Kunde nicht antun müssen.
Gut, aber teuer. Direkt im Hbf ist geschickt.
Eine Stunde und 10 Minuten vor der Schließung, durfte ich dem Angestellten ca 1 Minute beim putzen zuschauen..auf Nachfrage wurde mir mit bösem Blick gesagt, dass geschlossen wäre..auf erneute Nachfrage mit Bezug auf die Öffnungszeiten “musste i eben 3 Minuten Geduld haben“ Der Verkäufer legt fest, wann der Kunde sein Essen bekommt???
Kann ich nur bestätigen - unfreundlich hoch... Es ist 17 Uhr und der Laden macht in 4 Stunden zu. Bedienung guckt nur von hinten mal kurz, bequemt sich irgendwann mal vor, nimmt widerwillig den Wunsch auf, schafft es dabei weder guten Tag und auf Wiedersehen zu sagen... Wobei, er hat eigentlich recht: Er scheint keinen Guten Tag zu haben, und wiedersehen wird man mich dort auch nicht mehr... In diesem Sinne...
Vielleicht sollten die Mitarbeiter mal eine Schulung zu Kundenfreundlichkeit bekommen, denn die ist da definitiv nicht vorhanden! Ich habe mir 3 Brezeln bestellt, die alle total alt geschmeckt haben, dazu 1 mal Kräuter Dip, den ich bezahlt habe aber nicht bekommen habe, 1 Pizza Hawai und die war ja mal mega alt. Der Schinken war Knochen hart Pizza war total trocken und geschmeckt hat sie auch null und zu guter letzt wollte er mir viel zu wenig Rückgeld geben. Definitiv nie wieder, da hätte ich mein Geld auch in andere Unternehmen stecken können, wo es 1000 mal besser schmeckt! Kann jedem nur raten dort definitiv nicht hin zu gehen, außer er steht auf altes essen!
Ich habe auch nur noch negative Erfahrungen gemacht, vorallem in der Ditsch Abteilung im Dresdner Hauptbahnhof gleich neben dem Lidl. Unfreundliche Mitarbeiter, kein Hallo, jeder Handfriff zu viel. Hat sehr nachgelassen, auch von der Qualität in den letzten zwei Jahren. Kein einziger deutscher Mitarbeiter mehr an Bord, leider sprechen einige Mitarbeiter sehr unverständliches Deutsch . Man muss deswegen öfter fragen, weil man die genuschelten Worte kaum versteht. Bei Pizza oder Laugenstange muss man drum bitten das es warm gemacht wird. In Zukunft vermeide ich da etwas zu kaufen. Manches schmeckt seifig. Leider nur 1 Stern und der ist mit einem Auge zugedrückt gegeben
Habe gerade am Hbf Ditsch eine geschlagene 1/4 Std gewartet, bis jemand zum Bedienen kommt. Fehlanzeige. Und das 15 Uhr. Bin unverichteter Dinge weiter und muss jetzt hungrig meine Reise antreten. Super.
Sehr unfreundlich begrüßt, die Pizza auf den Tisch geschmissen... glücklicherweise mit Verpackung... die Pizza war kalt und ungenießbar... ohne irgendeine Verabschiedung ... Sonst besseres gewöhnt von Ditsch... schade
Das aktuelle Personal ist so mega unfreundlich. Kein Bitte, kein Danke, kein Lächeln, das Futter wird genervt auf den Tresen geklatscht. Es kommt das Gefühl auf, mit seiner Bestellung stört man hier nur. Werde in Zukunft davon absehen, hier Essen zu kaufen.
Alles bestens. Habe hier schon öfters ein Stück Pizza to go gegessen. Die Bedienung war stets freundlich und zügig. Die Pizza in der Auslage wird ausreichend frisch erhitzt und schmeckt hierfür (natürlich nicht wie eine vom Italiener) ganz ok.
Ich kann mich nur meinen Vorrednern anschließen. Kundenfreundlichkeit Fehlanzeige + Pizzen schlechte Qualität. Beim ersten Mal dachte ich noch, der Mitarbeiter hat vielleicht einen schlechten Tag. Kann ja jedem mal passieren. Aber der Umgang ist Standard geworden (ich war dort in regelmäßigen Abständen). Es gibt quasi keine Kommunikation. Kein Hallo, kein Bitte, kein Danke, gar nichts. Und zu guter letzt war die Pizza dann auch noch nicht mal wirklich fertig. Woanders kann man sein Geld definitiv besser anlegen.
Leider hat das Niveau dieser Filiale in den letzten 2 Jahren sehr stark abgenommen!! Früher wurde man mal gefragt ob man gleich essen, sprich warm gemacht haben wollte, heute muss man das grundsätzlich dazusagen "bitte warm gemacht". Dazu kommt, dass die Pizza etc. dann allerhöchstens für 5 Sekunden aufgewärmt wird....kann man sich also auch sparen. Leider ist das Personal auch sehr sehr unfreundlich geworden!! Ich habe in den Bewertungen gesehen, dass es in den letzten 2 Jahren überwiegend nur ein oder zwei Sterne mit schlechten Kommentaren gab. Das scheint aber allerdings niemanden zu interessieren.....schade, das sollte nicht der Anspruch der Firma Ditsch als Ganzes sein!!!
Lecker ?
Icb hab eine kleine Pizza am Sonntag bestellt. Der Verkäufer hat das Stück für 5 sekunden aufgewärmt und es mir gegeben. Es hat ranzig geschmeckt und war zu wiech für eine Pizza. Es war keine Überraschung, dass ich am Abend eine Nahrungsmittelvergiftung zugezogen hatte. Ich werde diesen Laden unbedingt nicht empfehlen, sonst verbringst du die nächsten Tage in der Toilette.
Nein danke. Gefühlt bei 2 von 3 mal, wenn man auf dem Weg zum Zug sich dort etwas holen will, ist nicht einmal Personal hinter der Theke, auch nach 2min nicht. Das geht gar nicht; auf einem Bhf noch dazu. Ich empfehle einen Gong auf der Theke.
Nie wieder. Die Filiale hatte offensichtlich geöffnet, allerdings war die fünf Minuten, die ich gewartet und gerufen habe kein Mitarbeit da. Sehr enttäuschen, wenn man schnell bevor der Zug fährt was essen möchte.
Nie mehr.
Es wird beworben, dass man bei der Nutzung des eigenen Kaffeebechers 10 Cent Rabatt bekommt. Es wurde von mir der normale Preis verlangt und auf meine Nachfrage wurde mit folgendem Satz reagiert "Keine Ahnung. 1,20 €". Ich hab Verständnis, wenn man sowas mal vergisst und trauer nicht 10 Cent nach, aber dann so unfreundlich zu reagieren und dennoch den Preis zu verlangen (obwohl es direkt neben der Verkäuferin grün auf weiß stand), ist schon dreist.
Pizzen oft kalt, muss man immer nochmal warm machen lassen. Bedienungen nicht immer freundlich.
Einmal ein aufgewärmtes Stück Pizza dort gegessen. Nie wieder!
In diesem Ditsch erhalte ich erfahrungsgemäß verglichen mit anderen Filialen fast nie "frische" Pizzen sondern schon etwas ältere, kurz stark erwärmte. Das finde ich nicht so gut.
Webergasse 1, Dresden
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